DATENSCHUTZRICHTLINIE

herzschlaege GbR
Lea Mistrafovic
Stephan-Lochner-Weg 5
76185 Karlsruhe, Deutschland
E-Mail: info@herzschlaege-studio.com

Gültig ab: 13.10.2025

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, herzschlaege GbR, sehr wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

herzschlaege GbR
Lea Mistrafovic
Stephan-Lochner-Weg 5
76185 Karlsruhe, Deutschland
E-Mail: info@herzschlaege-studio.com

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns in Kontakt treten. Dazu gehören insbesondere:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

  • Bestelldaten: gekaufte Produkte, Liefer- und Rechnungsadresse

  • Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionsnummer (verarbeitet über Drittanbieter)

  • Kommunikationsdaten: Nachrichten oder Anfragen, die Sie uns senden

  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, Betriebssystem (zur Sicherstellung des technischen Betriebs)

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

ZweckRechtsgrundlageAbwicklung und Erfüllung von BestellungenArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOBeantwortung von Anfragen / KundenserviceArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOErfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrung)Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVOBetrugsprävention, IT-SicherheitArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOVersand von Bestell- und VersandbestätigungenArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung findet nicht statt.

5. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir Drittanbieter wie PayPal, Apple Pay und Kreditkartenanbieter.
Die Zahlung erfolgt direkt über deren Systeme. Diese Dienstleister verarbeiten Ihre Zahlungsdaten eigenverantwortlich gemäß ihren Datenschutzrichtlinien:

  • PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

  • Apple Pay: https://support.apple.com/de-de/HT210665

6. Versanddienstleister

Für den Versand Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und ggf. Ihre E-Mail-Adresse an unseren Versandpartner DHL.
DHL verarbeitet diese Daten ausschließlich zur Zustellung der Ware.
Datenschutzhinweise von DHL:
https://www.dhl.com/de-de/home/footer/datenschutz.html

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. Handels- und Steuerrecht) vorsehen — in der Regel bis zu 10 Jahre für rechnungsrelevante Daten.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an:
info@herzschlaege-studio.com

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. dem Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

9. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, sichere Datenspeicherung), um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Cookies und Tracking

Unsere Website kann Cookies verwenden, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit verhindern oder einschränken.
Falls Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt werden, holen wir zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen widerspiegelt.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
herzschlaege GbR
E-Mail: info@herzschlaege-studio.com